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小红书后台客服
6k-8k / 郑州 / 专科及以上学历 / 校招
2023/04/06    发布于郑州英奢企业管理咨询有限公司    1302人浏览   
职位信息
职位名称:小红书后台客服
职位类别:新媒体运营专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:6k-8k
学历要求:专科
工作城市:郑州
招聘人数:5 人
招聘单位:郑州英奢企业管理咨询有限公司   查看详情
专业要求:电子商务类/市场营销类
晋升路径:组长>主管>经理
职位描述
【岗位职责:】
1.在线与小红书账号后台私信访客进行第一时间沟通,解答私信客户提出的各种问题,引导访客留下联系方式;
2.负责小红书后台客户管理,整理客户信息,完善客户档案,维护客户关系,回访客户情况;
3.不接电话、不带销售性质、不加班,公司有固定资源,接受无经验小白,带薪培训;

【岗位要求】:
1.具有服务意识、亲和力和良好的沟通表达能力,工作态度认真细致,为人踏实诚恳、责任心强;
2.熟练使用office办公软件,打字速度快,能在线同时进行多人沟通回复;
3.大专以上学历,
4.有较强的抗压能力和团队意识。
【 薪资情况 】
1、试用期:无责底薪4500
2、转正:无责底薪3500+200全勤+提成
3、上班时间:早班 8:30-18:00 晚班13:00-22:00 (17:00-18:00休息)
4、每月10号准时发工资。
【 福利待遇 】
1、缴纳五险一金。
2、法定节假日、婚假、丧假、病假等假日。
3、各种节日福利、生日福利、各种慰问礼金、各种奖励基金等。
4、部门定期团建、各种娱乐活动、公司旅游、学习培训、拓展训练、月会年会等。
5、在公司周边提供员工宿舍,家电齐全,不收住宿费用。

【 其它概况 】
1、实行大小周调休制度
2、完善的晋升通道和培训体系。
3、晋升通道:专员→组长→主管→经理→总监→副总
4、实行公开竞聘,结合平时表现,选定晋升人选;可跨部门晋升。
5、宽敞的办公环境,简单的人际关系。
Alternate Text  联系我们
Alternate Text 地址: 河南省新郑市人民路东168号

Alternate Text 邮箱: isias01@163.com

Alternate Text 电话: 就业举报电话:0371-62604277
就业举报邮箱:315821727@qq.com

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