电商运营总监

岗位职责：

1. 负责制定公司电商整体销售战略，组织并推动实施，确保销售目标达成；

2. 管理各大电商平台（如天猫、京东、拼多多等）店铺运营，把握产品上架、视觉策划与推广投放，有效提升转化率与品牌曝光；

3. 监控订单与售后关键环节，持续优化用户体验和复购率；

4. 进行行业与竞品分析，制定差异化运营策略，提升类目排名与市场份额；

5. 梳理并完善业务流程，通过数据驱动实现运营提效与成本优化。

任职要求：

1. 大专及以上学历，5年以上电商运营管理经验，有医疗器械、健康相关类目经验者优先；

2. 精通主流电商平台规则和运营玩法，具备较强的数据分析能力和营销策划能力；

3. 具备优秀的团队管理、跨部门沟通和项目推进能力；

4. 逻辑清晰，结果导向，对市场变化敏感，能快速响应并推进业务创新。

工作时间：按电商节奏灵活排班

薪资待遇：8000起 + 高额提成 + 五险一金

平台运营专员

岗位职责：

1. 协助完成电商平台日常运营工作，包括商品上下架、活动报名、素材优化与数据跟踪；

2. 分析用户行为及竞品动况，定期输出运营建议并推进落地；

3. 参与策划和执行大促活动、店铺营销等，提升流量与GMV；

4. 维护平台资源关系，争取活动资源位，提升店铺权重。

任职要求：

1. 大专及以上学历，2年以上电商运营经验，熟悉天猫、京东等平台后台操作；

2. 具备基础的数据分析能力，能使用Excel等工具进行数据整理和汇报；

3. 思维灵活，有较强的执行力和沟通协作意识；

4. 有医疗器械、大健康类目经验者优先。

工作时间：依电商节奏灵活安排

薪资待遇：4000起 + 绩效提成 + 五险一金

电商销售专员

岗位职责：

1. 通过电商平台承接客户咨询，精准推荐产品并促成交易；

2. 跟踪订单状态，协调发货、退换货等售后流程，提升客户满意度；

3. 收集客户反馈与市场信息，协助优化产品与销售策略；

4. 完成个人销售目标，并参与复购率和客单价的提升行动。

任职要求：

1. 大专及以上学历，2年以上电商销售经验，有医疗器械、健康产品类目经验者优先；

2. 沟通表达能力强，具备客户服务意识和销售技巧；

3. 熟练操作电商平台客服及销售系统；

4. 积极主动，有责任心，能适应电商弹性工作节奏。

工作时间：轮班制，根据线上流量排班

薪资待遇：4000起 + 销售提成 + 五险一金

电商售后客服

岗位职责：

1. 处理客户售后请求，包括退换货、维修、投诉等，提供专业、高效的解决方案；

2. 整理和分析售后常见问题，反馈至运营与产品部门，推动流程优化；

3. 维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度；

4. 协助搭建并持续完善售后服务体系与标准。

任职要求：

1. 大专及以上学历，医疗、护理、医药相关专业或背景优先；

2. 具备较强的沟通能力和情绪管理能力，能妥善处理客户投诉；

3. 熟悉售后流程和电商平台售后规则，有团队协作意识；

4. 责任心强，有耐心，适应高强度工作压力。

工作时间：排班制，含周末及节假日轮班

薪资待遇：4000起 + 绩效奖金 + 五险一金

联系方式：

卢经理:15303717679