岗位职责：
接听10000号客户来电，受理用户咨询、故障、投诉等问题，能够及时给与详细解答，使客户得到正确并让其满意的回复。
任职资格：
1、要求38周岁以下；
2、普通话标准；
3、熟悉基本电脑操作和办公软件；
4、学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识
工作时间：每日6-8小时
福利待遇：
1、五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）；
2、每月200元充值卡补助；
3、季度福利（每季度200-500元季度福利）；
4、20元/天午餐补助、免费提供临时宿舍；
5、其它福利：生日礼券、省工会福利、防暑降温福利、冬日取暖福利、节假日丰厚福利、定期体检、团建活动；
6、月度奖、年终奖（人均5000-8000元，高可达10000元）；
7、带薪培训、带薪年假、转聘升职；
8、畅通无阻的晋升渠道：新员工——培训师、质检师、投诉处理专家、宽带处理专家、采编师、组长、班长、经理。
硬件：呼叫中心目前办公面积共4778㎡，座席：505个，人数：436人；
软件：高效运营15年，通过管理创新手段、智慧化运营，打造出一支高素质、高能力的专业化人才队伍；
环境：功能分区完善，有休息室、活动室、哺乳室 、餐厅、培训室等；给员工提供一个温馨、舒适的工作场所。